消費者向記者反映的就是這家港福城酒店

莆田市建材網(wǎng)6月23日訊，充值了數(shù)千元，消費幾次后，卡內(nèi)還有余額，酒店卻倒閉了，商家“玩失蹤”。昨日，市民陳先生撥打新聞熱線95060反映，自己在延壽路港福城酒店辦理了充值卡，最近發(fā)現(xiàn)酒店已經(jīng)關門，找酒店負責人辦理退款事項時，發(fā)現(xiàn)商家也失蹤了。

數(shù)千元充值卡成“廢卡”

陳先生介紹，之前，他在港福城內(nèi)辦理了充值卡，并在此消費了幾次，目前卡內(nèi)的余額還剩700多元，最近發(fā)現(xiàn)酒店突然關門，稱是內(nèi)部裝修，之后再找酒店時，發(fā)現(xiàn)已在轉(zhuǎn)讓，這讓陳先生心中一緊，卡里的錢怎么辦？

“我當時打了對方的電話，說是能辦理退款，但之后再聯(lián)系時，對方已經(jīng)不接聽了?！标愊壬f。

昨日上午，記者來到了位于延壽路鳳凰百貨旁邊的港福城，只見二樓廣告牌旁邊掛著一幅轉(zhuǎn)讓告示，酒店一層沒有營業(yè)的跡象。記者走上2樓，發(fā)現(xiàn)餐廳大門緊閉，門口放著一個告示牌，上面寫著“暫停營業(yè)”的字樣。

記者透過玻璃看到，港福城餐廳內(nèi)人去樓空，只留下一名看門的人員。該人員告訴記者，港福城已關門一段時間了，他在此只是幫忙看管財物。

告知卡號 財物幫忙辦理退款

記者了解到，港福城主業(yè)為餐飲類，為粵式茶點、小吃，該酒店為何關門停業(yè)，周邊的商戶也表示不知情。

記者通過二樓廣告牌上的轉(zhuǎn)讓告示，撥通了港福城的電話。一名工作人員告訴記者，酒店確實是關門停業(yè)，若市民辦理退款事項，可以撥打13799665028，告知卡號、姓名和卡內(nèi)余額，他會將資料送往財務部，由財務人員幫忙辦理退款。

莆田市工商局12315工作人員表示，港福城關門停業(yè)，市民的充值卡若無法辦理退款，只能建議市民撥打12315進行登記，他們會將具體情況轉(zhuǎn)發(fā)給轄區(qū)的工商所，由轄區(qū)工商所人員對此事進行調(diào)查，一旦涉及的金額和人數(shù)達到一定數(shù)量，可由公安部門進行立案。

“消費者還可以通過法律途徑，起訴相關餐廳股東，通過清算財產(chǎn)等方式，維護自身相關利益。”此外，市工商局12315工作人員提醒消費者，在預付式消費時，要盡量選擇信譽良好的商家，避免過度的現(xiàn)金預付。

來源于東南網(wǎng)

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